До відома споживачів природного газу Закарпаття
ТОВ «Закарпатгаз збут» інформує, що споживачі природного газу Закарпатської області разом з рахунком за грудень отримують заяву-приєднання до умов договору постачання природного газу, а також інформаційний лист з роз’ясненнями.
З набуттям чинності нормативних актів, які реалізують вимоги Закону України «Про ринок природного газу», зокрема нових Правил постачання природного газу, постачання природного газу клієнтам здійснюється на підставі укладення публічного договору постачання природного газу між постачальником та споживачем.
Нова спрощена процедура укладання договору не потребує двостороннього підписання. Тому кожному споживачу в установленому порядку направлено Заяву-приєднання до умов договору постачання природного газу . За відсутності зауважень до персональних даних у заяві-приєднанні та її змісту побутовим споживачам необхідно підписати заяву в декількох місцях та повернути один її примірник газопостачальній компанії — надіслати поштою, вкласти у спеціальну скриньку в абонзалі, або передати контролеру при наступному його візиті.
Типовий договір постачання природного газу побутовим споживачам затверджено Постановою НКРЕКП від 30.09.2015 р. №2500. Договір є публічним — він розміщений на веб-сайтах постачальника газу – ТОВ «Закарпатгаз збут» та державного регулятора НКРЕКП, опублікований в газеті обласної ради та обласної державної адміністрації «Новини Закарпаття» №144 (4461) від 22.12.2015 року та в журналі «Офіційний вісник України» №92 від 27.11.2015 року.
У разі виникнення додаткових запитань, отримати відповідь на них можна звернувшись через «Особистий кабінет» споживача, попередньо зареєструвавшись на сайті 104.ua або звернувшись до оператора контакт-центру за номером (0312) 42-47-04, щодня (включаючи суботу-неділю) з 8:00 до 20:00.
Інформуємо також, що в частини споживачів, які отримали в січні 2016 р. квитанції за грудень 2015 р., виявлена помилка, яка виникла з технічних причин під час їх друку. В частині рахунків невірно вказані дати початку та кінця періоду розрахунку, але незважаючи на це вся інша інформація, зокрема: нарахування, оплата, заборгованість (переплата) на початок та кінець грудня вірна. Враховуючи вищенаведене, просимо дату на початок періоду, відмінну від 1.12.2015р., вважати за 1.12.2015 р., а дату на кінець періоду, відмінну від 31.12.2015 р., вважати за 31.12.2015 р.
Просимо вибачення за незручності.
Адміністрація
ТОВ «Закарпатгаз збут».
admin
Коментарі :
Додати коментар