1. Новини
  2. НОВИНИ ПАРТНЕРІВ

Обязательное страхование автогражданской ответственности

08.05.2021 10:43 НОВИНИ ПАРТНЕРІВ



По мере развития технологий компании автострахования внедряют все больше цифровых инструментов, чтобы упростить этот процесс. Например, вы можете подать претензию, запланировать оценку, найти магазин и получать обновления статуса, получить обязательное страхование автогражданской ответственности по интернету.

Цифровая связь оказала положительное влияние на опыт клиентов. Данные показывают, что те, кто используют цифровые возможности для общения с клиентами, увеличили показатели удовлетворенности клиентов. Двусторонний текстовый инструмент в режиме реального времени, который клиенты и страховщики могут использовать для общения на каждом этапе процесса подачи претензий. Это способ сократить количество методов коммуникации, которые могут затормозить процесс подачи заявок, например ожидание ответов по электронной почте или воспроизведение телефонных тегов.

COVID-19 ускорил процессы

Пандемия COVID-19 и необходимость социального дистанцирования с соблюдением дистанции коренным образом изменили то, как мы взаимодействуем с другими. Многие страховые компании быстро адаптировались и сделали больший акцент на виртуальном страховании, что позволило бесконтактно обрабатывать претензии.

Как это ни парадоксально, пандемия, возможно, дала компаниям автострахования некоторое время для адаптации и внедрения инноваций в свой опыт обработки претензий. По данным исследования удовлетворенности автострахованием после пандемии число претензий по автострахованию сократилось на 22%. Имея меньше претензий, некоторые страховщики смогли улучшить свой клиентский опыт.

Похоже, это принесло свои плоды, по крайней мере сейчас. Исследование показало рост числа клиентов, которые заявили, что определенно возобновят отношения”со своим нынешним страховщиком: 76% во время пандемии против 72% до нее.

Теперь, когда все больше клиентов приняли цифровую практику по необходимости, они могут ожидать такого же уровня качественного виртуального обслуживания клиентов после COVID. На самом деле, согласно недавнему опросу, более 65% потребителей, принявших цифровые методы, намерены продолжать эти привычки.

Коментарі :


Додати коментар

 

 

 

Погода
Київ

вологість:

тиск:

вітер:

Погода на 10 днів від sinoptik.ua

НОВИНИ ПАРТНЕРІВ

Оголошення

  • * На роботу в ресторан потрібні кухар та помічник кухаря. Заробітна плата кухаря — від 1 500 до 2 500 грн/день. Тел. 050-513-34-83.

    * На роботу в ресторан приймемо прибиральницю, посудомийку. Тел. 095-121-50-05, Наталя.


    * Продам, обміняю або видам 2-пов. будинок у с. Сторожниця на вул. Ужанській, 1, пл. 150 м2, 20 сот. + 1 га приватизованої землі (34 дерева), рибник, гараж, теплиця. Тел. 096-658-37-78. Приходити з 10.00 до 14.00 та з 18.00 до 20.00.

    КУПЛЮ Терміново ділянку під будівництво (на перспективу) в р-ні вул. Загорської або р-н Шахти, до 250 тис. грн. Розрахунок протягом доби. Тел. 093-047-11-52.

    * Побілка, шпаклювання, шпалери, ламінат. Тел. 050-961-39-68.

    * Виготовлення пам’ятників, сходинок, підвіконників та ін. із граніту, мармуру, гранітної крихти. Тел.: 095-707-92-09, 050-199-63-92, Віктор.

    * Масаж. Тел. 095-475-18-38.

    * ВАНТАЖНІ ПЕРЕВЕЗЕННЯ. Вантажники. Тел.: 65-49-46, 050-941-61-61.

    * Настилання паркету, ламінату. Шліфування, лакування. Тел. 050-204-13-33.

    * Ремонт, профілактика, встановлення газових колонок, плит, котлів (двоконтурних), конвекторів, електробойлерів. Тел.: 64-39-03, 050-673-73-31.

    * Опалення. Водопровід. Сантехніка. Швидко. Якісно. Тел. 050-523-58-88.

    * Опалення, водопровід, «безбашенки», електробойлери, газові колонки. Встановлення, ремонт, сантехнічні роботи. Тел.: 050-974-99-73, 099-240-09-84.

    * Виконуємо всі види будівельно-монтажних і ремонтних робіт; енергозберігаюче каркасно-дерев’яне будівництво, утеплення будівель, у тому числі ековатою; послуги виконроба або технагляду. Тел. 050-611-25-84, Володимир, www.contractor.uz.ua.

    * Ремонт квартир. Відкоси. Тел. 095-930-68-81.

    * Видам 3-кімн. кв. у центрі міста (вул. Швабська, біля хреста), 1-й поверх, усі вигоди. Тел. 050-992-60-70.

    * Видам   1-, 2- та 3-кімн. кв. за ціною від 5 тис. грн. Тел. 050-814-94-41.

    * На постійну роботу потрібні: електрик, механік, оператор газової котельні, вантажники, рафінери, бухгалтери, прибиральниці, секретарі. Довозимо співробітників на роботу і з роботи. Підприємство розташоване в центрі міста, цілодобова охорона. Адреса: 88000 м. Ужгород, вул. Шумна, 25. Контактний телефон 0(66) 760-29-61.

Архів новин

Влада

Чи влаштовує вас влада в Україні?


Влаштовує
Не влаштовує
Мені однаково


Голосувати/результат