Звернувшись на "гарячу лінію", можна отримати консультації з питань захисту прав споживачів

Прес-служба ОДА 28.11.2018 15:07 СОЦІО

Державна установа Закарпатський обласний контактний центр спільно з Управлінням захисту споживачів Головного Управління Держпродспоживслужби в Закарпатській області з метою проведення інформаційно-роз'яснювальної роботи серед населення 29 листопада 2018 року проведуть прийом звернень громадян у телефонному режимі для мешканців Закарпатської області.

Телефонувати на обласну "гарячу лінію" можна за єдиним безкоштовним номером 0 800 501 484. Також можна надіслати "електронне звернення" перейшовши за адресою http://claim.carpathia.gov.ua/login_ext.  

Дзвінки прийматимуться з 9:00 до 13:00 години.

Зателефонувавши на „гарячу лінію” мешканці області зможуть отримати роз’яснення, консультації з питань захисту споживачів у разі порушення їх прав, а саме:

  • Рекомендації споживачам та їх права щодо проведення гарантійного ремонту мобільних телефонів, холодильників, пральних машин тощо;
  • Якщо порушені права при придбанні товарів неналежної якості, а саме взуттєвих виробів, текстильних виробів, верхнього одягу тощо;
  • Як діяти покупцю, який випадково розбив чи пошкодив товар у торговельній мережі;
  • Дізнаються про дієвий та необхідний інструмент захисту прав споживачів при складанні Акту-претензії;
  • Як отримати якісні та у повному обсязі житлово-комунальні послуги;
  • Гарантії при відключенні споживача від електричної енергії;
  • Пам'ятка споживачам, якщо вас обкурюють у закладах громадського харчування;
  • Рекомендації захисту інтересів і законних прав споживачів, при укладенні письмових договорів на надання послуг з утримання будинків і споруд та прибудинкових територій;
  • Про встановлення лічильників газу, електроенергії, водопостачання. Відповідальність за своєчасне проведення періодичної повірки, обслуговування та ремонту (у тому числі демонтаж, транспортування та монтаж) засобів вимірювальної техніки; і.т.д.

Прес-служба ОДА

Коментарі :


Додати коментар

 

 

 

Погода

СОЦІО

Оголошення

Архів новин

Влада

Чи влаштовує вас влада в Україні?


Влаштовує
Не влаштовує
Мені однаково


Голосувати/результат