1. Новини
  2. СОЦІО

"Закарпатгаз" пояснив, чому ужгородцям у квитанціях завищують тарифи

admin 26.11.2014 09:57 СОЦІО

Ужгородцям усе частіше приходять рахунки за блакитне паливо з завищеними цифрами.

За дорогий газ від ужгородців вимагають платити ще більше. В місті почастішали випадки, коли споживачам приходять рахунки за газ на суму більшу, ніж вони використали. Люди, звісно, обурюються й відмовляються платити. Особливо з огляду на те, що, як розповідають самі мешканці, на підприємстві назустріч їм не дуже йдуть, змушуючи особисто приходити й розбиратися з рахунками та абонентськими книжками. З якими теж проблема…

Із цим питанням до редакції звернулися постійні читачі «Закарпатки», які проживають на проспекті Свободи, 38. У великої кількості мешканок цього будинку непорозуміння з «Закарпатгазом». Як розповіла пенсіонерка Ніна Хованова, ще в серпні вона використала 30 кубів газу – саме такий показник продемонстрував лічильник. Проте їй прийшов рахунок за 81 куб. Така сама ситуація в її сусідки Аранки Цуги – замість використаних 12 кубів газу її змушують платити за 39. Жінки скаржаться: ще й при зверненні до «Закарпатгазу» їм сказали, що порадити нічого не можуть, мовляв, мусите самі прийти й будемо розбиратися.

«Мало того, що пенсіонерам ходити важко, та ще й нерідко якщо прийдеш, то доводиться в черзі вистоювати, – каже пані Аранка. – Я не розумію такого відношення до споживачів. Ось на противагу наведу приклад, як працює «Закарпаттяобленерго»: мало того, що по Інтернету можна оплатити за світло, не треба ходити по банках, так ще й працює кол-центр, звернувшись до якого можна отримати будь-яку консультацію, в тому числі надати показники лічильника чи попросити розібратися щодо суми виставленого рахунку».

Ужгородка каже, що така ситуація щодо газу виникла не лише на проспекті Свободи, в усьому місті є люди, яким «пощастило» отримати завищені рахунки: їм нараховують до 90 «зайвих» кубів.

У «Закарпатгазі» інформацію про перевищені рахунки не спростовують, пояснюють це технічними нюансами.

Як розповів начальник управління реалізації природного газу Ужгородської філії ПАТ «Закарпатгаз» Дмитро Йовенко, такі цифри могли «вискочити» через дещо некоректну роботу контролерів. Щоправда, таких випадків мало. А по-друге, працівники при обході своєї дільниці записують показники не станом на кінець місяця, а в 20-х числах, щоб усе встигнути. Але ж треба підрахувати кількість спожитого газу до кінця місяця.

«Щоб це виправити, існує контрольна група «Закарпатгазу», – розповів він. – Вони мають перелік будинків, де проживає приблизно однакова кількість людей на такій самій житловій площі. А ще мають ідентичні прилади для користування газом. Таким чином, наші фахівці вираховують, скільки в середньому споживачі можуть використати блакитного палива. Ось і виходять такі цифри». Проте, за його словами, виставлені суми, хай навіть іноді не дуже точні, не мають відлякувати людей.

«Наші квитанції – це тільки пропозиція до оплати. Перевищена кількість буде зарахована на наступний місяць авансом», – зауважив Д. Йовенко. За його словами, завж­ди можна оплатити рахунок самим за допомогою абонентських книжок. Правда, і в цьому випадку виникають проблеми. Як розповідають ті ж таки пенсіонери із проспекту Свободи, «Закарпатгаз» досі не уклав із ними договір на експлуатацію лічильників, які його ж працівники й установили. У зв’язку з цим споживачі просто не можуть отримати абонентські книжки, завдяки яким би самі вносили показники на газ та платили за ними. У «Закарпатгазі» обіцяють чимшвидше вирішити проблему. Але без конкретики.

А тим часом газ дорожчає, його вартість порівняно з минулим роком виросла більш ніж на 60%, і люди рахують кожен спожитий кубометр. Тож обурення населення в цьому випадку цілком зрозуміле…

Кароліна ШІРІНОВА, студ. І курсу відділення журналістики УжНУ,
«Закарпатська правда», № 50 від 15 листопада 2914 року

admin

ТЕГИ : газ, Ужгород, закарпатгаз, 

Коментарі :


 

 

 

Погода
Київ

вологість:

тиск:

вітер:

Погода на 10 днів від sinoptik.ua

СОЦІО

Оголошення

Архів новин

Травень
Січень
Лютий
Березень
Квітень
Травень
Червень
Липень
Серпень
Вересень
Жовтень
Листопад
Грудень
2025
1950
1951
1952
1953
1954
1955
1956
1957
1958
1959
1960
1961
1962
1963
1964
1965
1966
1967
1968
1969
1970
1971
1972
1973
1974
1975
1976
1977
1978
1979
1980
1981
1982
1983
1984
1985
1986
1987
1988
1989
1990
1991
1992
1993
1994
1995
1996
1997
1998
1999
2000
2001
2002
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
2018
2019
2020
2021
2022
2023
2024
2025
2026
2027
2028
2029
2030
2031
2032
2033
2034
2035
2036
2037
2038
2039
2040
2041
2042
2043
2044
2045
2046
2047
2048
2049
2050
НдлПндВтрСрдЧтвПтнСбт
27
28
29
30
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
00:00
01:00
02:00
03:00
04:00
05:00
06:00
07:00
08:00
09:00
10:00
11:00
12:00
13:00
14:00
15:00
16:00
17:00
18:00
19:00
20:00
21:00
22:00
23:00

Влада

Чи влаштовує вас влада в Україні?


Влаштовує
Не влаштовує
Мені однаково


Голосувати/результат